Hatályos: 2026. szeptember 22-től. Jelen tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan kezeljük a weboldalunkon megadott személyes adatokat, különösen a kapcsolatfelvétel és az ajánlatkérés során.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Termova Hőszigetelés
E-mail: info@termovahoszigeteles.hu
Weboldal: https://termovahoszigeteles.hu

2. A kezelt adatok köre

A kapcsolatfelvétel vagy ajánlatkérés során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• az üzenet tartalma, az érdeklődés tárgya
• az ingatlan települése, esetlegesen megadott címe és a kivitelezéshez szükséges adatai (pl. alapterület, szigetelendő felület)

3. Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel biztosítása
• ajánlatadás és a szolgáltatás részleteinek egyeztetése
• ingyenes felmérés időpontjának egyeztetése
• ügyfélkapcsolat fenntartása
• a kivitelezés előkészítése

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldésével ad meg, illetve ajánlatkérés esetén a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható az 1. pontban megadott elérhetőségeken.

5. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat az ajánlatkérés lezárultától számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg; szerződéskötés esetén a számviteli jogszabályok szerinti ideig (8 év). Ezt követően az adatokat töröljük.

6. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

A weboldal működtetése során az alábbi szolgáltatók működhetnek közre az adatok kezelésében:

• Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
• Ügyfélkezelő és levelezőrendszer: HighLevel Inc. (LeadConnector), az ajánlatkérések nyilvántartására és a kapcsolattartásra
• Hirdetési űrlapok: Meta Platforms Ireland Ltd., ha az érdeklődő a Facebook- vagy Instagram-hirdetésünkben szereplő űrlapon adta meg adatait

Személyes adatokat a fentieken kívül harmadik félnek nem adunk át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.

7. Sütik (cookie-k)

A weboldal működéséhez szükséges és a látogatottság méréséhez használt sütikről külön tájékoztató szól: Süti tájékoztató.

8. Az érintettek jogai

• tájékoztatást kérni a kezelt adatairól
• kérni adatainak helyesbítését
• kérni adatainak törlését
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni az adatkezelés ellen
• adathordozhatósághoz való jogával élni
• panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; www.naih.hu; ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz fordulni

9. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben

Amennyiben kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségen veheti fel velünk a kapcsolatot: info@termovahoszigeteles.hu.

10. Egyéb rendelkezések

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót a jogszabályi változások vagy a szolgáltatásaink módosulása esetén frissítsük. Az aktuális verzió minden esetben ezen az oldalon érhető el.